1. Chi è responsabile dei tuoi dati?

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My First Book Europe GmbH

Amministratore delegato: Jona Lim

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2. Quali dati raccogliamo e perché?

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  • Finalità: stabilità e sicurezza del sito web.

  • Base giuridica: interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

b) Quando effettui un ordine Raccogliamo il tuo nome, l'e-mail, l'indirizzo, il numero di telefono e il metodo di pagamento scelto.

  • Finalità: esecuzione del contratto (spedizione dei tuoi libri, gestione del pagamento).

  • Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR.

c) Newsletter e contatti Se ti iscrivi alla nostra newsletter o ci scrivi, memorizziamo il tuo indirizzo e-mail.

  • Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Puoi revocarlo in qualsiasi momento.

3. Chi riceve i tuoi dati? (Comunicazione a terzi)

Non vendiamo mai i tuoi dati. Li comunichiamo solo quando è necessario per il tuo acquisto:

  • Shopify: il nostro sistema di shop. Shopify tratta i dati per nostro conto (è in essere un accordo sul trattamento dei dati).

  • Partner di spedizione: affinché DHL, UPS o Hermes sappiano dove consegnare il tuo pacco.

  • Fornitori di servizi di pagamento: i tuoi dati di pagamento vengono trattati direttamente dai fornitori (PayPal, Stripe, Amazon Pay, ecc.). Non abbiamo accesso ai dati completi della tua carta di credito.

4. Cookie e strumenti di analisi

Utilizziamo i cookie per rendere lo shop funzionale (ad es. il carrello) e per capire come possiamo migliorare.

  • Google Analytics e Facebook Pixel: questi strumenti ci aiutano a migliorare la nostra pubblicità. Si attivano solo dopo che hai dato il consenso nel banner dei cookie.

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5. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi (ad es. USA)

A causa dell'utilizzo di Shopify, Google o Facebook, i dati possono essere trasferiti in Paesi al di fuori dell'UE (ad es. gli USA). A tal fine utilizziamo le clausole contrattuali tipo della Commissione UE, per garantire un elevato livello di protezione.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità:

  • Ordini: 10 anni (termine di conservazione di legge per i documenti contabili).

  • Richieste: fino alla loro definitiva risoluzione.

  • Newsletter: fino a quando non ti disiscrivi.

7. I tuoi diritti – il controllo è tuo!

Hai in qualsiasi momento il diritto di:

  • Accesso: che cosa sappiamo di te?

  • Rettifica: correzione dei dati errati.

  • Cancellazione: rimuoviamo i tuoi dati (salvo che sussista un obbligo di conservazione previsto dalla legge).

  • Opposizione: puoi opporti al trattamento.

  • Reclamo: puoi presentare reclamo all'autorità di controllo competente: la Commissaria regionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione del Nord Reno-Westfalia (LDI NRW).

8. Sicurezza dei dati

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