Conditions générales de vente (CGV)

Conditions générales de vente (CGV)

1. Qui nous sommes

Ces CGV s'appliquent à toutes les commandes que tu passes via notre boutique en ligne www.myfirstbookmall.de. Ton partenaire contractuel est :

My First Book Europe GmbH Gérant : Jona Lim, Simrockstr. 88, 40235 Düsseldorf, E-mail : info@myfirstbookmall.com

2. Comment le contrat est conclu

2.1 Les présentations de produits dans la boutique ne constituent pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue virtuel.

2.2 Lorsque tu cliques sur le bouton « Commander avec obligation de paiement » (ou une mention claire similaire), tu émets une offre d'achat ferme.

2.3 Le contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons ta commande par un e-mail de confirmation ou par l'expédition de la marchandise.

3. Prix, livraison et paiement

3.1 Les prix en vigueur au moment de la commande s'appliquent. Tous les prix incluent la TVA légale.

3.2 En plus du prix de la marchandise, des frais de livraison s'appliquent, sauf si la livraison gratuite (à partir de 50 € en Allemagne) s'applique. Tu trouveras les détails sur notre page « Conditions de livraison ».

3.3 Tu peux payer en toute simplicité par Apple Pay, Google Pay, PayPal, carte de crédit, Amazon Pay ou Shop Pay.

4. Conditions de livraison et réserve de propriété

4.1 Nous livrons en Allemagne et dans les pays mentionnés dans les conditions de livraison.

4.2 La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral. Merci de manipuler les livres avec soin tant qu'ils nous appartiennent encore juridiquement.

5. Droit de rétractation

En tant que consommateur, tu disposes d'un droit de rétractation légal. Tu trouveras tous les détails dans notre information sur le droit de rétractation.

6. Garantie et sécurité des produits

6.1 La garantie légale des défauts s'applique (2 ans). Si un livre te parvient endommagé, contacte-nous immédiatement.

6.2 Remarque particulière sur la sécurité : nos « Quiet Books » et jouets sont testés conformément aux exigences de l'UE en vigueur (y compris le marquage CE).

6.3 Respecte impérativement les indications d'âge et les consignes de sécurité figurant sur le produit. Les jouets pour les jeunes enfants ne doivent en principe être utilisés que sous la surveillance d'un adulte, afin d'écarter tout risque.

7. Bons et codes de réduction

7.1 Tu peux utiliser des codes de réduction avant de finaliser ta commande. Une prise en compte ultérieure n'est malheureusement pas possible.

7.2 Un seul code peut être utilisé par commande. Le paiement en espèces des bons est exclu.

8. Responsabilité

8.1 Nous sommes responsables sans limitation des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi qu'en cas de faute intentionnelle et de négligence grave.

8.2 En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales). Dans ce cas, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat.

9. Dispositions finales

9.1 Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

9.2 Si une disposition de ces CGV devait être invalide, le reste du contrat n'en serait pas affecté. Les dispositions légales s'appliquent en lieu et place de la disposition invalide.

9.3 La langue du contrat est l'allemand.