Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de tes données ?

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

My First Book Europe GmbH

Gérant : Jona Lim

Simrockstr. 88,

40235 Düsseldorf

E-mail : jona@myfirstbookmall.com

Téléphone : +49 (0) 152 23111123

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

a) Lors de la visite du site (fichiers journaux du serveur) Dès que tu visites notre site, ton navigateur transmet automatiquement des données (adresse IP, date/heure, type de navigateur).

Finalité : stabilité et sécurité du site.

Base juridique : intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

b) Lors d'une commande Nous collectons ton nom, ton e-mail, ton adresse, ton numéro de téléphone et le mode de paiement choisi.

Finalité : exécution du contrat (expédition de tes livres, traitement du paiement).

Base juridique : art. 6, par. 1, point b du RGPD.

c) Newsletter et contact Si tu t'inscris à notre newsletter ou nous écris, nous enregistrons ton adresse e-mail.

Base juridique : ton consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Tu peux le retirer à tout moment.

3. Qui reçoit tes données ? (Transmission à des tiers)

Nous ne vendons jamais tes données. Nous ne les transmettons que lorsque c'est nécessaire à ton achat :

Shopify : notre système de boutique. Shopify traite les données pour notre compte (un contrat de sous-traitance est en place).

Partenaires d'expédition : pour que DHL, UPS ou Hermes sachent où livrer ton colis.

Prestataires de paiement : tes données de paiement sont traitées directement par les prestataires (PayPal, Stripe, Amazon Pay, etc.). Nous n'avons pas accès à tes coordonnées bancaires complètes.

4. Cookies et outils d'analyse

Nous utilisons des cookies pour rendre la boutique fonctionnelle (par exemple le panier) et pour comprendre comment nous améliorer.

Google Analytics et Facebook Pixel : ces outils nous aident à améliorer notre publicité. Ils ne sont activés qu'après que tu as donné ton consentement dans le bandeau de cookies.

Opposition : tu peux modifier tes préférences à tout moment via la petite icône en bas à gauche de la page, ou supprimer les cookies dans ton navigateur.

5. Transfert de données vers des pays tiers (p. ex. les États-Unis)

En raison de l'utilisation de Shopify, Google ou Facebook, des données peuvent être transférées vers des pays hors de l'UE (p. ex. les États-Unis). Nous utilisons à cet effet les clauses contractuelles types de la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection élevé.

6. Combien de temps conservons-nous tes données ?

Nous ne conservons tes données que le temps nécessaire aux finalités :

Commandes : 10 ans (délai légal de conservation des documents comptables).

Demandes : jusqu'à leur traitement définitif.

Newsletter : jusqu'à ce que tu te désabonnes.

7. Tes droits – tu gardes le contrôle !

Tu as à tout moment le droit à :

L'accès : que savons-nous sur toi ?

La rectification : correction des données erronées.

L'effacement : nous supprimons tes données (sauf obligation légale de conservation).

L'opposition : tu peux t'opposer au traitement.

La réclamation : tu peux déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : la commissaire régionale à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (LDI NRW).

8. Sécurité des données

Ta connexion avec nous est sécurisée par un chiffrement SSL. Nous utilisons des mesures techniques de pointe pour protéger tes données contre tout accès extérieur.